為旅客提供安全的出行保障,不斷提升旅客的出行信賴感是客運企業(yè)的核心追求。駕駛員崗位身處客運服務一線，不僅是旅客出行的服務端點，也是展現(xiàn)企業(yè)精神文明建設的重要支點。

2022年10月23日，濟南客運分公司濟萊公交駕駛員劉太亮同志執(zhí)行完運輸任務收車回場，在進行車輛保潔過程中，發(fā)現(xiàn)乘客遺失的女士提包一個，立即上交公司值班人員馬冬。經(jīng)清點核查，包內(nèi)有多種面額現(xiàn)金3000多元，還有多張銀行卡、身份證件等物品，另有一白色信封裝滿百元面額現(xiàn)金3萬余元。兩位同志立即按照包內(nèi)所含信息，多方查證，以最快速度聯(lián)系到失主本人。當晚11點多鐘，失主劉女士趕到匡山停車場，經(jīng)查驗無誤后領回了丟失現(xiàn)金和物品。

為表示感謝，劉女士多次想通過贈予現(xiàn)金的方式感謝劉太亮。但均被劉太亮同志婉拒，他說：“拾金不昧是我們恪守的職業(yè)道德，是職業(yè)駕駛員都必須做到的?！眲⑴勘贿@種拾金不昧、真摯坦誠的高風亮節(jié)所感動，專門訂制了一面錦旗送到濟南客運分公司，再次對劉太亮同志表示感謝。

劉太亮同志心系乘客、拾金不昧的行為，體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員的責任擔當，展現(xiàn)了一名退伍軍人的不變本色。濟南客運分公司向全體干部職工發(fā)出號召：向劉太亮同志學習，以優(yōu)質(zhì)服務、扎實作風，切實把客運服務做到位，做好群眾出行的知心人、貼心人、暖心人。

                             （濟南客運分公司宣）