汽車東站全員營銷備戰(zhàn)端午運(yùn)輸
汽車東站全員營銷備戰(zhàn)端午運(yùn)輸
為做好端午小長假旅客運(yùn)輸和服務(wù)工作,東站提前部署,制定了“端午節(jié)”旅客運(yùn)輸方案。積極聯(lián)系組織加班運(yùn)力,提前做好應(yīng)對(duì)客流高峰的準(zhǔn)備,保障運(yùn)力充足;嚴(yán)格車輛簽到、考勤制度、禁止班車在節(jié)日期間隨意請假缺班,保證班車的正點(diǎn)和正班率;提前聯(lián)系加班車輛,儲(chǔ)備運(yùn)力,對(duì)各條線路進(jìn)行評(píng)估,增強(qiáng)準(zhǔn)備工作的針對(duì)性;候車大廳內(nèi)工作人員通過引導(dǎo)旅客購票乘車,現(xiàn)場幫困,重點(diǎn)服務(wù)等舉措確保售票秩序井然;服務(wù)臺(tái)導(dǎo)乘人員積極引導(dǎo)、協(xié)助旅客進(jìn)站乘車,耐心回答旅客咨詢,為旅客提供周到細(xì)致的貼心服務(wù);超市和放心餐車為旅客提供了精心準(zhǔn)備的粽子,使車站充滿節(jié)日的歡樂氣氛;開展黨員“隨車行”活動(dòng),為旅客提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù);旅游線路班車?yán)^續(xù)代售章丘百脈泉、濟(jì)南植物園、上游呂祖泉等景點(diǎn)公園門票,為乘客提供購公園門票車票5折優(yōu)惠。節(jié)日期間,凡到東站購買客票20元以上的大、中專院校學(xué)生憑學(xué)生證可享受9折優(yōu)惠。
(東站宣)