汽車總站凝心聚力大干第四季度
汽車總站凝心聚力大干第四季度
為貫徹落實(shí)集團(tuán)2015年上半年工作會(huì)議精神,汽車總站以“全員創(chuàng)新、降本增效”為指導(dǎo)思想,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,持續(xù)推出營銷舉措,凝心聚力大干第四季度。
開展“創(chuàng)客”活動(dòng),完善創(chuàng)新機(jī)制。通過積極開展“創(chuàng)客”活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,為生產(chǎn)經(jīng)營、服務(wù)管理提供新思路、新方法??傉緦㈠噙x出一批創(chuàng)意新、預(yù)期好、見效快的方案,做好推進(jìn)落地實(shí)施,并進(jìn)一步細(xì)化工作要求,完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,逐步推行各科室創(chuàng)新創(chuàng)效新機(jī)制。
“電子檢票”系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)“刷證”乘車。投入使用“電子檢票”系統(tǒng),旅客只需通過網(wǎng)絡(luò)購票、總站手機(jī)APP購票,即可攜帶二代身份證原件,直接到檢票窗口“刷證”乘車,無需取票,既簡化了廣大旅客的出行流程,節(jié)省了排隊(duì)取票時(shí)間,更進(jìn)一步提升了車站信息化水平,得到了《齊魯晚報(bào)》等多家媒體的廣泛報(bào)道。
客票“買五贈(zèng)一”,吸引旅客增客源。10月22日至12月30日,推出為期70天的客票買贈(zèng)活動(dòng),凡購買5張同一班次、同一站點(diǎn)客票的旅客,均可直接免費(fèi)獲得贈(zèng)票1張,購買10張客票的旅客,可直接獲得贈(zèng)票2張?;顒?dòng)一經(jīng)開展,就吸引了眾多團(tuán)體旅客的積極參與。
緊跟市場上新品,家好快餐添成員。根據(jù)旅客需求和天氣特點(diǎn),不斷豐富餐品內(nèi)容,推出了營養(yǎng)衛(wèi)生、美味可口的“家好私房面”。截止10月底,銷售量已達(dá)近400份,進(jìn)一步挖掘了三產(chǎn)經(jīng)營潛力。
(總站宣)