第二客運分公司開展首批“好運約車”

駕駛員崗前培訓(xùn)系列活動

為加大新進駕駛員的教育培訓(xùn)力度，增強業(yè)務(wù)素質(zhì)及工作技能，切實提高“好運約車”駕駛員職業(yè)化、專業(yè)化隊伍建設(shè)，自4月11日起，第二客運分公司對15名新進駕駛員進行為期十天的崗前培訓(xùn)系列活動，從擇優(yōu)招聘到崗前培訓(xùn)，再到日后的崗位監(jiān)督，建立了相關(guān)制度及辦法，著力將“好運約車”項目打造成優(yōu)秀品牌，為乘客提供最安全、最舒心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

針對項目特點及運營要求，“好運約車”籌備辦公室及人力資源部制定了詳細的培訓(xùn)計劃，內(nèi)容主要包括企業(yè)文化及項目知識、駕駛員應(yīng)知應(yīng)會、安全管理規(guī)定、優(yōu)質(zhì)服務(wù)細則、法律常識、車輛維護、規(guī)范處理乘務(wù)關(guān)系、勞動條例、消防演習(xí)、觀摩學(xué)習(xí)、網(wǎng)上課堂、上車演練、測評考試等16個部分，培訓(xùn)形式主要有現(xiàn)場授課、實際操作、觀看多媒體視頻、實例再現(xiàn)分析、結(jié)業(yè)考試、上路考試等。在培訓(xùn)的過程中，“好運約車”籌備辦公室、人力資源部、安保部、機務(wù)部等相關(guān)職能部門相互配合，分別對駕駛員開展了有針對性的培訓(xùn)教育。

此次崗前培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，力求通過理論和實踐的結(jié)合，有效提高新進駕駛員能力和素質(zhì)，夯實“好運約車”服務(wù)項目安全營運和文明服務(wù)基礎(chǔ)，為廣大乘客營造安全文明、便捷有序的城際約租出行環(huán)境。