優(yōu)化布局 強化特色 助推南區(qū)兔兔逆勢增長
優(yōu)化布局 強化特色
助推南區(qū)兔兔逆勢增長
隨著物流市場競爭日益加劇,車站傳統(tǒng)的捎載模式也受到巨大沖擊,總站南區(qū)兔兔快運,用市場的觀念深耕快貨發(fā)展,通過優(yōu)化快貨網(wǎng)點布局,強化特色產(chǎn)品優(yōu)勢,市場化營銷助推兔兔逆勢增長
1、優(yōu)化網(wǎng)點布局,定制服務(wù)增貨源
加強了茶葉市場、鮮花市場等網(wǎng)點的服務(wù)能力,在軍轉(zhuǎn)、果品上市等特殊時期,開辟臨時網(wǎng)點10余處,現(xiàn)已承擔了濟南市區(qū)及周邊10余家大型單位的貨物長期托運服務(wù)。
通過大客戶維護,及時捕捉客戶需求,推出定制貨運服務(wù),在客戶指定的地點、指定的時間、用指定的運輸載體,提供滿足客戶所有需求的托運服務(wù)。定制服務(wù)推出后,每月客戶發(fā)貨金額由不足3萬元增至5萬元。
2、市場化運作,強化特色產(chǎn)品優(yōu)勢
用市場的觀念做貨運。一是營銷活動亮點紛呈??熵浘o抓節(jié)日營銷,根據(jù)不同客戶群體需求,開展了鮮花使者、粽香端午等營銷活動。二是著眼市區(qū)配送市場,借助微信分單。在與第三方物流合作市區(qū)配送業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,在職工內(nèi)部招募配送員,統(tǒng)一標識,利用職工上下班閑置運力,捎載市區(qū)配送貨物。自主開發(fā)“及時送”業(yè)務(wù)程序,嫁接微信搶單,拓展市區(qū)配送范圍,延長市區(qū)配送的時間,提高了職工的凝聚力,最大限度優(yōu)化客戶體驗,實現(xiàn)從客車捎載到市區(qū)配送的無縫銜接。上半年市區(qū)配送累計送達5566件,營業(yè)收入11萬余元,得到客戶認可。
上半年,總站南區(qū)兔兔快運共受理貨物17.8萬件,收入450萬元,比去年同期增長8.55%,在嚴峻的市場形勢下實現(xiàn)了逆勢增長。
(南區(qū)宣)