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山東省交通運輸集團有限公司

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平陰公司扎實鞏固線路集約經營成果

客運場站產業(yè) 發(fā)布時間:2016-12-23 10:14:41

 

 

平陰公司扎實鞏固線路集約經營成果

 

為完善經營管理,提升服務質量,確保平陰至濟南線路集約化改造后取得成效,平陰分公司積極強化內控管理,扎實鞏固線路集約經營成果。

堵漏保收、深挖內潛。新設立孝里核查點,對平陰至濟南集約車輛進行閉環(huán)管理、定點核查,對站外上車乘客進行補票,每月補票款收入約6萬元。

體驗乘車過程、提升服務品質。結合集團公司開展“我是一名乘客”乘車體驗活動,組織公司管理人員對平陰至濟南線路車輛乘車體驗,檢驗服務質量,查找管理不足。公司目前已匯總40余份調研表,對提出的意見和建議,抓緊進行改進和落實,力爭通過提升客運管理和服務品質吸引客流,實現(xiàn)線路收益的最大化。

以“兩學一做”學習教育指導生產經營。結合“兩學一做”學習教育, 12月9組織公司全體黨員干部深入一線,為集約車輛安裝了新定制的座椅套,優(yōu)化了乘車環(huán)境,提升了服務品質。

增強安全意識、提高駕駛技能。1212公司安??平M織集約車駕駛員開展了以“冬季行車安全”為主題的駕駛員培訓,培訓觀看了事故案例和講解了冬季復雜路況行車技巧。通過此次培訓,增強了集約車駕駛員交通安全意識、提高了駕駛技能。

下步,公司將繼續(xù)提高該線路車輛服務質量和管理水平,強化內控管理,深挖內潛、降本節(jié)支,進一步提升運營效益。

                                  (   丁同舟)