總站南區(qū)創(chuàng)新觀念促發(fā)展

為貫徹落實集團(tuán)“轉(zhuǎn)觀念、深改革、促發(fā)展”工作會議部署，總站南區(qū)開展了以“提質(zhì)增效，大干第四季度”為主題的創(chuàng)新營銷管理活動，各部門集思廣益，積極外拓市場、創(chuàng)收增效，助力車站生產(chǎn)經(jīng)營。

深挖市場 改革促發(fā)展

結(jié)合客運“尋突破找班車、找旅客”的具體工作要求，深挖市場潛力，積極外拓市場，充分利用、調(diào)動車站及集團(tuán)內(nèi)部車輛資源，為濟(jì)南各大賽事、學(xué)校等企事業(yè)單位提供各類定制式包車業(yè)務(wù)達(dá)50部，為2500余人提供優(yōu)質(zhì)的包車服務(wù)。“雙十一”期間，推出了“聊城阿爾卡迪亞國際溫泉”一日游、“世界羊絨之都”清河羊絨城一日游以及濟(jì)南至水泊梁山景區(qū)、周村古城、臺兒莊古城、百脈泉的旅游專線，通過有力的性價比優(yōu)勢，將專線服務(wù)項目與車站三產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，吸引旅客進(jìn)站乘車。同時，還設(shè)置了鄉(xiāng)村游專線顧問，向旅客推薦線路景點、游玩計劃等出行方案，幫助旅客“量身定制”出行線路，進(jìn)一步擦亮了山東交運服務(wù)品牌。

立足需求 創(chuàng)新添實效

兔兔快運有針對性的考察市場，根據(jù)旅客的需求提供高品質(zhì)的山東特產(chǎn)。持續(xù)開展原產(chǎn)地直達(dá)銷售模式，開通“鮮果園”鮮蔬集散專線,在候車廳設(shè)立山東特產(chǎn)營銷點，奔赴唐王、章丘、泰安、西營等地購進(jìn)純天然無公害的白菜、大蔥、鮑芹、山地瓜、蘋果等新鮮水果蔬菜，憑借“品質(zhì)高、價格優(yōu)”的特點贏得了旅客的認(rèn)可，旅客紛紛表示能買到既新鮮又實惠的山東各地蔬菜、特產(chǎn)感到十分方便又貼心。自產(chǎn)品上市以來，銷售量日趨上升。

更新理念 培訓(xùn)增活力

開展創(chuàng)新管理讀書沙龍培訓(xùn)活動。為每個班組配發(fā)《創(chuàng)客運動》等創(chuàng)新書籍，組織各部門負(fù)責(zé)人和職工觀看由中央電視臺錄制的《創(chuàng)新之路》等大型記錄片，并進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展大討論，激發(fā)各部門創(chuàng)新經(jīng)營、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新管理的意識。通過培訓(xùn)，各部門積極參與創(chuàng)新成果申報、開展合理化建議收集活動，將“金點子”收集分析，落實創(chuàng)新舉措、總結(jié)創(chuàng)新成果、推廣創(chuàng)新經(jīng)驗，通過發(fā)動全體職工廣泛參與，進(jìn)一步激發(fā)職工創(chuàng)新管理活力。

（總站南區(qū)企宣部）